Termos de uso e política de privacidade
Versão de 15/11/2026. Ao criar a conta e usar o sistema, a locadora concorda com estas regras.
1. O que é o serviço
Um sistema na internet para locadoras de equipamentos: contratos com assinatura eletrônica, app do motorista, financeiro, cobrança, estoque, ponto e relatórios. A locadora usa o sistema com a marca dela (nome, logo e cores), num endereço próprio. O serviço é oferecido como assinatura mensal ou anual, conforme o plano escolhido.
2. Teste grátis, pagamento e cancelamento
A conta começa com um período de teste gratuito. Depois dele, o acesso continua com o pagamento do plano. Não há fidelidade: a locadora pode cancelar quando quiser, e o cancelamento vale para o próximo período, sem devolução do período já pago. Se o pagamento atrasar, o sistema avisa; depois de alguns dias de atraso, novos contratos ficam bloqueados até a regularização, mas os dados continuam disponíveis para consulta e download.
3. Responsabilidades da locadora
A locadora é responsável pelos dados que cadastra, pelos contratos que emite e pelas mensagens que envia aos clientes dela, inclusive pelo conteúdo jurídico dos contratos e pelos valores cobrados. Deve guardar as senhas com cuidado, cadastrar só pessoas autorizadas e usar o envio automático de mensagens apenas com os próprios clientes, respeitando quem pedir para não receber.
4. Dados pessoais (LGPD)
A locadora é a controladora dos dados dos clientes, motoristas e funcionários que cadastra. O fornecedor do sistema atua como operador: armazena e processa esses dados só para fazer o sistema funcionar, nunca os vende nem usa para outros fins. Cada locadora tem um banco de dados separado. Os dados ficam em servidor protegido, com acesso por senha, código de segurança opcional e cópia de segurança criptografada.
Alguns recursos usam serviços de terceiros escolhidos pela locadora (por exemplo, WhatsApp, banco, Google Drive, mapas e inteligência artificial). Ao ligar esses recursos, os dados necessários passam por esses serviços, nas regras deles.
5. Seus dados são seus
A qualquer momento a locadora pode exportar os dados em Personalizar → Seus dados. Ao cancelar, os dados ficam guardados por 90 dias para uma eventual volta e depois são apagados, salvo o que a lei obrigar a guardar.
6. Disponibilidade e suporte
O sistema é monitorado e atualizado com frequência. Podem ocorrer paradas curtas para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, servidores, WhatsApp, bancos). O suporte é feito pelo canal informado no sistema, em horário comercial.
7. Limite de responsabilidade
O sistema ajuda a organizar a locadora, mas as decisões de preço, crédito, cobrança e contratação são da locadora. O fornecedor não responde por prejuízos indiretos, lucros cessantes ou por informações cadastradas de forma errada. A responsabilidade total do fornecedor fica limitada ao valor pago pela locadora nos últimos 3 meses.
8. Mudanças
Estes termos e os preços podem mudar. Mudanças importantes são avisadas no sistema com pelo menos 30 dias de antecedência.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos ou sobre dados pessoais: pelo canal de suporte informado no sistema.